इंदौर। इंदौर के देवी अहिल्याबाई होलकर एयरपोर्ट की रैंकिंग में इस तिमाही में गिरावट दर्ज की गई है. एयरपोर्ट सर्विस क्वालिटी (एएसक्यू) सर्वे की तीसरी तिमाही (जुलाई से सितंबर) रिपोर्ट के अनुसार इंदौर एयरपोर्ट देशभर में एक पायदान नीचे खिसक गया है. पिछली तिमाही में जहां यह तीसरे स्थान पर था, वहीं अब चौथे स्थान पर पहुंच गया है. माना जा रहा है कि यात्री को चूहे के काटने की घटना ने भी एयरपोर्ट की छवि पर नकारात्मक असर डाला है.
रैंकिंग में चौथे नंबर पर पहुंचा इंदौर
एएसक्यू सर्वे एयरपोर्ट काउंसिल इंटरनेशनल (एसीआई) द्वारा किया जाता है, जिसमें सालाना 18 लाख से अधिक यात्रियों की आवाजाही वाले हवाई अड्डे शामिल होते हैं. रिपोर्ट के मुताबिक, इस बार इंदौर को 4.93 अंक प्राप्त हुए, जो पिछली तिमाही के बराबर हैं, फिर भी इसे चौथी रैंक से संतोष करना पड़ा. वाराणसी एयरपोर्ट ने मामूली सुधार के साथ 4.94 अंक हासिल किए और तीसरे स्थान पर पहुंच गया.
पुणे एयरपोर्ट फिर शीर्ष पर
देशभर में इस समय पुणे एयरपोर्ट 4.96 अंकों के साथ पहले स्थान पर है. गोवा दूसरे और वाराणसी तीसरे स्थान पर हैं. इंदौर और शीर्ष तीन एयरपोर्ट के बीच सिर्फ 0.1 अंक का अंतर है. एशिया-पैसिफिक की अंतरराष्ट्रीय रैंकिंग में भी इंदौर एयरपोर्ट पांच पायदान नीचे फिसलकर 58वें से 63वें स्थान पर पहुंच गया है. वहीं, देश में इस तिमाही के शीर्ष 10 एयरपोर्ट में पुणे, गोवा, वाराणसी, इंदौर, चेन्नई, गुरुग्राम, कोलकाता, रायपुर, बस्तर और पटना शामिल हैं. एयरपोर्ट प्रबंधन ने कहा है कि यात्रियों की प्रतिक्रिया के आधार पर सुधार किए जाएंगे ताकि अगली तिमाही में इंदौर फिर से शीर्ष स्थान हासिल कर सके.
सफाई और शॉपिंग सुविधाओं पर घटे अंक
इस तिमाही में यात्रियों से कुल 31 बिंदुओं पर प्रतिक्रिया ली गई, जिनमें से 24 बिंदुओं पर इंदौर एयरपोर्ट के अंक घटे हैं. सबसे कम स्कोर शॉपिंग, वैल्यू फॉर मनी, वाशरूम की स्वच्छता और टॉयलेट मेंटेनेंस से संबंधित रहा. हालांकि, सुरक्षा जांच प्रक्रिया और कर्मचारियों की मददगार प्रवृत्ति के बिंदुओं पर एयरपोर्ट को अच्छी रेटिंग मिली है.एयरपोर्ट पर सितंबर 2025 में एक यात्री को चूहे के काटने की घटना ने यात्रियों के बीच चिंता बढ़ा दी थी. इस घटना के बाद प्रबंधन ने ड्यूटी डॉक्टर को हटाया और सफाई व पेस्ट कंट्रोल कंपनियों पर जुर्माना लगाया था.
