गाड़ी की गुणवत्ता को लेकर ग्राहक ने उठाए सवाल, शोरूम के बाहर खड़ी कार पर लगाया शिकायत का पोस्टर; कंपनी के जवाब का इंतजार
अलवर। करीब 12 लाख रुपये की गाड़ी को लेकर टाटा मोटर्स और ग्राहक के बीच विवाद अब धरने तक पहुंच गया है। प्रशासनिक अधिकारी दीपक शर्मा ने परिवार के साथ टाटा मोटर्स के शोरूम परिसर में चटाई बिछाकर धरना शुरू कर दिया है। उनका कहना है कि जब तक उनकी शिकायत का उचित समाधान नहीं होता, तब तक उनका विरोध जारी रहेगा।
गाड़ी की गुणवत्ता को लेकर शिकायत
दीपक शर्मा के अनुसार उन्होंने टाटा मोटर्स से करीब 12 लाख रुपये की गाड़ी खरीदी थी। उनका आरोप है कि वाहन की गुणवत्ता को लेकर उन्हें गंभीर शिकायतों का सामना करना पड़ा। उनका कहना है कि इतनी राशि खर्च करने के बावजूद उन्हें अपेक्षित गुणवत्ता की गाड़ी नहीं मिली।
दीपक शर्मा ने वाहन से जुड़ी अपनी शिकायत को लेकर कंपनी के जिम्मेदार लोगों से समाधान की मांग की। हालांकि, उनके अनुसार शिकायत पर अपेक्षित कार्रवाई नहीं हुई, जिसके बाद उन्होंने विरोध का रास्ता अपनाया।
परिवार के साथ शोरूम में धरना
विरोध के तहत दीपक शर्मा ने अपनी गाड़ी को टाटा मोटर्स के बाहर खड़ा कर दिया है। वाहन पर शिकायत से संबंधित पोस्टर भी लगाए गए हैं। इसके बाद वह परिवार के सदस्यों के साथ शोरूम के अंदर चटाई बिछाकर धरने पर बैठ गए।
दीपक शर्मा का कहना है कि वह अपनी शिकायत के समाधान की मांग कर रहे हैं और जब तक उचित समाधान नहीं होता, उनका विरोध जारी रहेगा।
कंपनी के पक्ष से स्थिति होगी स्पष्ट
मामले में दीपक शर्मा की ओर से लगाए गए आरोपों पर फिलहाल कंपनी का पक्ष सामने नहीं आया है। ऐसे में वाहन में बताई जा रही समस्या, शिकायत पर कंपनी की ओर से की गई कार्रवाई और विवाद की वास्तविक स्थिति कंपनी का पक्ष सामने आने के बाद ही स्पष्ट हो सकेगी।
अब देखना होगा कि ग्राहक के धरने के बाद टाटा मोटर्स की ओर से क्या कदम उठाया जाता है और दोनों पक्षों के बीच विवाद का समाधान किस तरह होता है।
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