भोपाल | भारतीय रेलवे ने तत्काल रिज़र्वेशन व्यवस्था को सुरक्षित और पारदर्शी बनाने की दिशा में नया कदम उठाया है | अब आरक्षण काउंटर पर तत्काल टिकट बनवाते समय यात्री के मोबाइल नंबर पर ओटीपी भेजा जाएगा | सही ओटीपी देने के बाद ही टिकट जारी किया जाएगा. रानी कमलापति–दिल्ली शताब्दी एक्सप्रेस पहली ट्रेन बन गई है, जिसमें इस नई व्यवस्था की शुरुआत कर दी गई है |
मोबाइल नंबर से एक समय होगा एक तत्काल टिकट बुक
इस प्रणाली का सबसे बड़ा फायदा यह है कि एक मोबाइल नंबर से एक ही समय में सिर्फ एक तत्काल टिकट बुक किया जा सकेगा, जिससे वास्तविक यात्री की पहचान पक्की होगी और टिकटें खरीदकर बेचने वाले एजेंटों की दखलअंदाज़ी कम हो जाएगी. अब तक काउंटर खुलते ही एजेंट कई टिकट निकालकर यात्रियों को ऊंची कीमत पर बेचते थे, लेकिन ओटीपी व्यवस्था उनके लिए यह काम मुश्किल बना देगी |
OTP से होगी तत्काल कोटे में आरक्षित सीटें बुक
शताब्दी एक्सप्रेस में उपलब्ध कुल 1500 सीटों में से लगभग 450 सीटें अब ओटीपी आधारित तत्काल कोटे में आरक्षित रखी गई हैं. रानी कमलापति और भोपाल स्टेशन से रोजाना तकरीबन 550-600 तत्काल टिकट जारी होते हैं, जबकि इन दोनों स्टेशनों से करीब 130 ट्रेनें संचालित होती हैं और यात्रियों का 10 से 30 प्रतिशत हिस्सा तत्काल कोटे पर निर्भर रहता है. यह प्रयोग सफल रहने पर देश की अन्य ट्रेनों में भी यही व्यवस्था लागू करने की तैयारी है |
यात्रियों को प्राथमिकता देने के लिए नियम सख्त
रेलवे के अनुसार तत्काल टिकटों पर एजेंटों का नियंत्रण तोड़ना हमेशा बड़ी चुनौती रहा है |टिकट बिक्री से पहले ही एजेंटों की लंबी कतारें लग जाती थीं और आम यात्रियों को टिकट पाने में कठिनाई होती थी, कई बार तो उन्हें अधिक कीमत चुकाकर उन्हीं एजेंटों से टिकट खरीदना पड़ता था. अब यात्रियों को प्राथमिकता देने के लिए ऑनलाइन बुकिंग में भी नियम सख्त किए गए हैं. एजेंट सुबह 10:00 से 10:30 बजे तक एसी और 11:00 से 11:30 बजे तक नॉन-एसी क्लास की तत्काल बुकिंग नहीं कर सकेंगे | रेलवे अधिकारियों का मानना है कि ओटीपी आधारित टिकटिंग व्यवस्था लागू होने से रिज़र्वेशन प्रक्रिया ज्यादा निष्पक्ष होगी, टिकटों की अवैध खरीद-फरोख्त पर लगाम लगेगी और सामान्य यात्रियों के लिए तत्काल टिकट पाना पहले से काफी आसान हो जाएगा |
