फॉलोअप सेवा शिविर में समस्या का समाधान, ई-मित्र के चक्कर से मिली मुक्ति
अलवर। मुख्यमंत्री भजनलाल शर्मा के मार्गदर्शन में जिले में आयोजित किए जा रहे ग्रामीण सेवा फॉलोअप शिविर आमजन की समस्याओं के त्वरित समाधान और पात्र लोगों को सरकारी योजनाओं का लाभ दिलाने में महत्वपूर्ण भूमिका निभा रहे हैं। इसी क्रम में पंचायत समिति रामगढ़ की ग्राम पंचायत ऊंटवाल में आयोजित फॉलोअप ग्रामीण सेवा शिविर में स्थानीय निवासी रसमीना की बेटी के सत्र 2026-27 के लिए पालनहार योजना का सत्यापन मौके पर ही कर दिया गया। इससे लंबे समय से सत्यापन के लिए परेशान हो रही लाभार्थी को बड़ी राहत मिली।
ई-मित्र के चक्कर लगाने के बाद शिविर में हुआ समाधान
लाभार्थी रसमीना ने बताया कि उनकी बेटी के पालनहार योजना के वार्षिक सत्यापन को लेकर काफी समय से परेशानी आ रही थी। योजना का सत्यापन नहीं होने के कारण वह कई बार ई-मित्र केंद्रों के चक्कर लगा चुकी थीं, लेकिन समस्या का समाधान नहीं हो पा रहा था।
इसके बाद ग्राम पंचायत ऊंटवाल में आयोजित ग्रामीण सेवा फॉलोअप शिविर में उन्होंने अपनी समस्या अधिकारियों के समक्ष रखी। शिविर में समाज कल्याण विभाग के अधिकारियों ने मामले को गंभीरता से लेते हुए आवश्यक दस्तावेजों की जांच की और पालनहार योजना के लिए वार्षिक सत्यापन की प्रक्रिया पूरी कराई।
मौके पर ही सत्यापन होने से अब लाभार्थी की बेटी को सत्र 2026-27 में पालनहार योजना का लाभ बिना किसी अनावश्यक रुकावट के मिल सकेगा। लंबे समय से चली आ रही समस्या का तत्काल समाधान होने पर रसमीना ने राहत की भावना व्यक्त की।
मौके पर समाधान से लाभार्थी को मिली राहत
रसमीना ने बताया कि सरकारी सेवा शिविर में पहुंचने के बाद उनका काम बिना किसी परेशानी के मौके पर ही हो गया। उन्होंने कहा कि पहले सत्यापन के लिए ई-मित्र केंद्रों पर बार-बार जाना पड़ रहा था, लेकिन शिविर में अधिकारियों की मौजूदगी के कारण उनकी समस्या का तत्काल समाधान हो गया।
लाभार्थी ने मौके पर समस्या के निस्तारण के लिए राज्य सरकार की ओर से आयोजित किए जा रहे सेवा शिविरों की सराहना की। उन्होंने मुख्यमंत्री भजनलाल शर्मा का आभार व्यक्त करते हुए कहा कि इस तरह के शिविर ग्रामीण क्षेत्र के लोगों के लिए काफी उपयोगी साबित हो रहे हैं।
ग्रामीण क्षेत्रों में योजनाओं का लाभ पहुंचाने पर जोर
ग्रामीण सेवा फॉलोअप शिविरों का उद्देश्य विभिन्न सरकारी जनकल्याणकारी एवं फ्लैगशिप योजनाओं से जुड़े लंबित प्रकरणों का निस्तारण करना और पात्र लाभार्थियों को योजनाओं का लाभ दिलाना है। शिविरों में संबंधित विभागों के अधिकारी एवं कर्मचारी मौजूद रहकर आमजन की समस्याओं को सुनते हैं और पात्रता एवं दस्तावेजों के आधार पर प्रकरणों का निस्तारण करते हैं।
पालनहार योजना जैसे मामलों में सत्यापन की प्रक्रिया समय पर पूरी होना लाभार्थियों के लिए विशेष रूप से महत्वपूर्ण है। ग्रामीण क्षेत्रों में रहने वाले लोगों को छोटी-छोटी प्रशासनिक प्रक्रियाओं के लिए बार-बार कार्यालयों अथवा ई-मित्र केंद्रों के चक्कर नहीं लगाने पड़ें, इसके लिए ऐसे शिविरों में मौके पर समाधान का प्रयास किया जा रहा है।
ग्राम पंचायत ऊंटवाल में रसमीना की बेटी के पालनहार योजना सत्यापन का मामला भी इसी पहल का उदाहरण बना। शिविर में समस्या सामने आने के बाद संबंधित विभाग के अधिकारियों ने आवश्यक कार्रवाई करते हुए सत्यापन पूरा किया और लाभार्थी को राहत प्रदान की।
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